Booking ya vende más de un tercio de sus noches en apartamentos

Booking nació para ofrecer hoteles. El trimestre pasado, de cada tres noches que vendió, más de una fue de un apartamento o casa.

Y a su consejero delegado le parece poco.

En España seguimos llamando a Booking "la web de los hoteles", y a Airbnb, la de los apartamentos turísticos. Todavía hay gestores que no están en Booking, o que lo tienen de relleno, para lo que Airbnb no llena… Los últimos números de Booking.com avisan de que esa clasificación se ha quedado obsoleta.

Los números de Booking en un trimestre

Booking Holdings presentó el 4 de agosto los resultados del segundo trimestre de 2026. Cómo nos afecta a los que gestionamos apartamentos:

Booking no publica la cifra en noches. Echando números por encima, salen más de 100 millones de noches en pisos en un trimestre. Airbnb vendió en ese mismo trimestre 148 millones de noches, contando casas, hoteles y también las plazas de sus experiencias.

¿Por qué le parece poco a Booking?

Glenn Fogel, el consejero delegado, lo dijo en la presentación de los resultados: quiere que las noches en apartamentos crezcan "mucho más", y sobre todo en Estados Unidos. Y reconoció que suena "como un disco rayado", porque lleva años repitiendo lo mismo: allí les faltan apartamentos, y también les falta que el viajero americano sepa que los tienen, que les asocie con la oferta de apartamentos.

Es que el problema de oferta de Booking con los apartamentos no está en Europa. Está en Estados Unidos. Europa es donde Booking más vende, ahí creció a un ritmo parecido al del grupo, y lo que más creció fue el turismo nacional.

Es decir: al europeo que reserva un piso en Booking, y al español que viaja dentro de España, Booking ya los tiene.

Airbnb va en la dirección contraria

Mientras Booking apuesta por los apartamentos, Airbnb apuesta por los hoteles. En su mensaje en el segundo trimestre a los accionistas contaba que las noches de hotel crecieron el triple que las de casas, y que ya ofrece hoteles boutique en más de veinte ciudades, Madrid entre ellas. Y el 1 de septiembre fichó a Pepijn Rijvers para dirigir todo el negocio de casas y hoteles. Rijvers pasó trece años en Booking.com, y allí levantó, entre otras cosas, el negocio de apartamentos y casas.

Que cada uno venda lo del otro no es nuevo. Lo nuevo es que ya lo hacen con el mismo modelo. A partir del 13 de octubre Airbnb cobra en España una comisión única al anfitrión, a todo el mundo, también a quien no usa un channel manager, que es como Booking ha cobrado siempre (lo expliqué en julio). Dos escaparates con el mismo esquema de comisión, y en los dos el viajero ve pisos y hoteles en los mismos resultados de búsqueda.

Para el viajero, cada vez hay menos diferencia entre las dos plataformas. Y lo mismo pasa para el gestor, cada vez se parecen más, y el que solo está en una, está perdiendo exposición, demanda, y por tanto ingresos.

"Es que Booking da más trabajo"

Es verdad. Cobros, cancelaciones, y un channel manager que hay que configurar y vigilar para que no se pisen las reservas.

Pero la comisión no es la excusa. La de Booking ronda el 15% y la de Airbnb es del 15,5%, así que ya se pueden poner una al lado de la otra. Lo que cuesta de verdad es la gestión diaria, y esa cuesta lo mismo de siempre. Lo que ha cambiado es el premio.

El premio es el mayor escaparate de Europa. En las ciudades, por lo que vemos en nuestros clientes, entre Airbnb y Booking se llevan más del 90% de las reservas de un apartamento turístico. Estar en una sola es renunciar a una parte de la demanda que no se recupera bajando el precio en la otra: el viajero que busca en Booking no te ve, y no va a ir a Airbnb a buscarte.

Es lo que le digo a cualquier cliente que está solo en Airbnb: Booking, y cuanto antes.

Lo que hace un revenue manager con un segundo canal

Abrir Booking no es copiar lo que tienes en Airbnb y darle a publicar. Lo que hacemos en ListingOK con cada cliente:

• El mismo precio en los dos canales, o casi. Si quieres favorecer más un canal que otro, por la razón que sea, se pueden poner precios distintos, pero aconsejamos que se parezcan lo más posible.
• Ninguna promoción ni descuento de Booking, Genius incluido. Todo desactivado. La visibilidad la tiene que ganar el precio dinámico, no un descuento fijo que se come el margen (pagar por salir arriba es otra cosa, lo conté aquí).
• La política de cancelación más estricta que Booking permita. ¿Por qué? Lo explicamos en este artículo.

Lo que viene

Booking quiere más apartamentos y lo repite en cada presentación de resultados. Airbnb quiere más hoteles, y ha fichado para ello a quien montó el negocio de apartamentos en Booking.

Me apuesto a que en los resultados de 2027 los apartamentos y casas pasan del 40% de las noches de Booking.com.

Lo que esto significa para un gestor con veinte apartamentos

Que estar en Booking ya no se puede dejar para más adelante, y que abrirlo bien es trabajo de gestión diaria: channel manager, el mismo precio en los dos canales, las promociones desactivadas, la política de cancelación bien puesta (la más estricta posible), y alguien que mire continuamente lo que pasa en cada canal. Es la parte que en ListingOK les llevamos a nuestros clientes: montamos y vigilamos los canales, el PMS y el channel manager, y configuramos los calendarios en cada uno. Si gestionas seis o más apartamentos y Booking sigue siendo tu asignatura pendiente, pídenos una demo y lo miramos sobre tus propios apartamentos.

Booking vende apartamentos. Muchos. Quizás faltan los tuyos.

Fuentes

• Booking Holdings, nota de resultados del segundo trimestre de 2026 (4 de agosto de 2026): 325 millones de noches, un 5% más. Noches en alojamientos alternativos de Booking.com, un 4% más.
• Booking Holdings, presentación de resultados del segundo trimestre de 2026 (4 de agosto de 2026, transcripción): peso del 37%, declaraciones de Glenn Fogel, Europa como región donde más vende.
• Rental Scale-Up, resultados del primer trimestre de 2026 de Booking.com (30 de abril de 2026): 8,8 millones de alojamientos alternativos, un 9% más.
• Airbnb, carta a los accionistas del segundo trimestre de 2026 (6 de agosto de 2026): 148,3 millones de noches y plazas reservadas, hoteles boutique en más de veinte ciudades, noches de hotel creciendo tres veces más rápido que las de casas.
• Airbnb Newsroom, nombramiento de Pepijn Rijvers como Chief Business Officer (1 de septiembre de 2026).